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두브로브니크 레로호텔 절대 이용하지 마세요!!
장*실 님 2016.09.03 조회 686아래 내용은 고객님께서 직접 다녀오신 여행 상품에 대해 작성하신 후기입니다.
여행상품에 호텔이 고정으로 되어있는 상품으로 이용했습니다.
크로아티아 동양인 차별이 이렇게 심한지, 호텔을 통해서 경험하고 왔네요..
프라하는 지인이 추천해준 다른 호텔로 변경했는데, 크로아티아의 두 호텔은 알고 있는 곳이 없어서 변경없이 여행사에서 지정한 호텔로
묶고 왔습니다. 자그레브의 아코텔호텔은 커피포트도 없고 어메니티도 없었지만, 뭐 그럭저럭 지내고 왔습니다.
문제는 두브로브니크의 레로호텔이더군요.. 뒤늦게 알았는데 그 호텔이 트립어드바이저에 동양인 차별로 아주 유명한 호텔이었습니다.
저희한테도 지정해준 방이 5층 끝방으로 뷰는 뭐 공사장뷰에 말할 것도 없고, 들어가자마자 화장실문도 고장난 상태더군요..
냉장고도 안되고, 물 하나도 들어있지 않고, 청소는 한건지 싶을정도로 아주 취악이었습니다.
고쳐달라고 하면서 룸컨디션이 너무 좋지 않아 (슬리퍼, 어메니티등 뭐 아무것도 없고 완전 골방 수준이더군요) 방을 바꿔달라고 요청하니
방이 없다고 하면서, 방금 체크인 해 준 직원은 어디가고 직원들끼리 커뮤니케이션도 안하고 알아보려고 하지도 않는지,
되려 화장실 문은 우리가 고장낸거 아니냐는 말까지 하더군요... 아주 어이가 없었습니다.
그리고 영어를 잘 못알아 들을거라 생각했는지 자기네끼리 뒷말하는 행동까지.... 대놓고 유럽인 고객과 대하는 태도가 다르더군요
이런 호텔을 여행상품에 묶어서 파는 이유가 궁금합니다. 호텔선택사항을 안둘꺼면 직접 그 호텔에 투숙은 해봤는지 궁금하네요
저는 이틀만 묶고 떠나면 되고 호텔에 오래 있을 시간이 없을꺼니까 좀 참았지만, 제가 다녀본 그 어떤 여행지의 호텔중에 가장 최악이라고 하고싶네요.. 이게 그 나라의 그 호텔의 문제일 수도 있지만, 그 호텔을 선택사항 없이 고정으로 묶어서 판매하는 여행사에게도 책임이 있지 않나요?
지금 생각해도 너무 화가나는데, 그 자리에서 레로호텔을 취소하고 다른 호텔로 옮길까 하다가 이미 저녁시간이 다가오고 있어서 참았습니다.
제가 원래 글을 남기는 성격이 아닌데, 너무 최악이고 다른 한국인 분들이 피해를 입지 않았으면 하는 마음에 글을 남깁니다.
꼭 호텔 선택시 네이버 검색외에 트립어드바이저 꼼꼼히 읽고 가세요.. 그리고 두브로브니크의 레로호텔은 절대 가지 마시길 바랍니다!!