사이판 패키지로 다녀왔는데....자유여행같은 느낌....가이드가 중요하다는 걸 다시한번 깨닫게 해준 여행이네요..

구*비 님 2016.09.05 조회 605

아래 내용은 고객님께서 직접 다녀오신 여행 상품에 대해 작성하신 후기입니다.

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4박5일 일정 월드리조트 골드카드에 마나가하섬과 BBQ식사와 북부관광이 포함되어있는 패키지로 여행을 다녀왔습니다.

가이드를 만나 공항에서 리조트로 갈때부터 기분이 그닥 좋지 않았네요

물론 저랑 친구 2밖에 없었지만

가이드님은 본인이 막내라서 여기에 배정됬다는 투로 말씀하시고..

리조트로 가는 내내 가이드 분은 장난으로 하셨던 말이었지만 저는 기분이 좋지 않았네요..

길가다 전화번호 물어보는 사람 없으면 거울을 봐라...머 이런식으로 말을 하지 않나.....

그리고 더 화가 났던것은 한국에서 출발전에 하고싶은 액티비티가 있어 현지 예약이 되는지 상담원과 유무선으로 상담을 진행했을때 현지 예약이 안된다고 따로 이용해도 된다는 답변을 듣고 이 이야기를 현지 가이드에게 전해달라고 거듭 말을 드려놨는데..

현지가이드는 그 사실을 모르고 있었고 더 놀라운건 현지에서도 예약이 가능하다는 것이었고 현지 가이드는 이 액티비티가 재미없다고 단정지었습니다.

또한 2째날 오전에 북부투어를 하는 일정이라 저희는 오후3시에 그 액티비티를 예약한 상태였는데 리조트 도착하자마자 현지가이드는 내일 본인 일정이 있어 2시에만 투어가능하다고 다른 시간은 되지 않는다면서 딱 짤라 말하더군요..한마디 사과도 없이..아 그리고 한가지더 선셋 예약을 부탁드렸더니 지금이 성수기라 예약이 안될수도 있다고 잘라 말하더군요..제가 여행을 간 날짜가 8월말 9월초인데...이때가 성수기에 해당되는 건가요?? 한번 알아보겠다도 아니고 안될 수도 있으니 기대하지 말라고...연락준다고만 하고 가시더군요..

원래 가이드 배정시 패키지 하나 끝내고 그 다음 배정되는 것이 아닌가요?

여러 패키지 손님들을 중복되게 배정이 되는지도 궁금하구요

그래서 1,2째날을 가이드님이 한 것 이라고는 공항에서 리조트로 데려다 준 것 뿐이었습니다.

다행이 2째날 선셋이 가능하다는 답을 받았으며 이날 마나가하 섬으로 이동을 하게되었습니다.

이동하는 차 안에서도 산호가 많아 다칠위험이 있다며 바다에서 뒤집어서 일어나는게 좋다는 말을 하셔서 그래도 우릴 생각해 주나?했더니만 저희를 보더니 운동신경 없지 않으냐며 둘다 배영자세로 뒤집기 어렵다고 또..말을 기분나쁘게 하시더군요...나참 어이없어서

여기서도 선착장까지만 운전하시고 섬안으로는 다른 가이드분이 들어가시더라구요...섬에서 나와서 리조트로 데려다 준것도 다른 가이드님이시고....

저녁에 선셋도 다른 가이드가 오셨습니다. 이 가이드분이 리조트로 데려다주는 길에 저희는 참치회를 먹으려 음식집 앞에 내릴수 있나 여쭤봤더니 친절히 음식집에 참치가 남아있는지 전화까지 하고 식당까지 들어가서 자리 안내해 주시더라구요 저희담당 가이드도 아니신분이...가이드가 이정도는 해줘야 한다면서.....이러니 더 저희 담당 가이드랑 비교가 되는 부분이지요

4째날은 전일 자유라 저희끼리 놀고 밤에 만나는 시간에 대해 톡을 했었는데

12시50분에 체크아웃하고 1시에 출발해도 된다는 톡을 받아 제가 12시50분까지 로비로 가면 되냐는 질문에 맞다고 하여 그 시간에 나가서 체크아웃하고 8분이 지나도 안오시길래 톡을 했더니 시간도 안됬는데 왜 톡을 하냐며...그러시더군요...

그렇게 저희는 공항으로 갔습니다.

이때까지 저희 담당 가이드는 운전3번하고 가이드비 받아 가셨습니다.

완전 자유나 다름 없던 이번여행

북부투어는 저희 돈 주고 따로 했습니다.

정말 이번 가이드님은 너무 무책임하시고 말도 기분나쁘게 하시는 것 같네요

일정내용이 나쁜것 은 아니었으나 가이드 선정에 있어서. 일정 소화부분에 있어서 , 기본이 안되어있는것 같습니다.

또한 한국 상담사와 사이판 간에 의사소통 조차 제대로 되지 않는 것 같습니다

처음 이용해봤는데 무척이나 실망스럽고 다시는 이용하고 싶은 마음이 들지 않습니다.

이부분에 대해서 다른 사람들도 똑같이 당하지 않도록 차후 개선이 필요하다고 생각됩니다.

2명이라고 푸대접하는 것도 아니고..무튼 기분이 나쁘네요....

아주 저희끼리만 재밌게 놀았네요...

아 그리고 노랑풍선에서 준 방수팩이 제대로 되지 않아 제 친구폰은 침수가 되었네요....

참....상처만 가득한 이번여행입니다.

 

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