생각하기도싫은 너무나 끔찍했던 가이드 이후민차장

김*란 님 2017.07.24 조회 207

아래 내용은 고객님께서 직접 다녀오신 여행 상품에 대해 작성하신 후기입니다.

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19일날 6시40분에 대한항공편으로 다낭or후이안갔다온 사람입니다.

이렇게 여행갔다와서 글남겨본적도첨이고 일년을 열심히 일해서 기다려온 우리가족 여름휴가를 망친 이후민가이드때문에 어제 오전에 한국에돌아오고 하루지난 오늘까지 넘괘씸하고 분하고 화가안멈춰글을남깁니다

저희 일정이 연합으로 진행되는지도 충분한 사전설명이없었던 노랑풍선측도 같이 해명과함께 보상받겠습니다

저도 여행을마니다녀본지라 패키지가 넘일정이 부담스럽게 팍팍해서 이번엔 고르고고르고 반자유일정이포함된 세미팩으로 일부로 선택해서 예약을했습니다

근데 왠걸~!베트남공항에 도착하자마자 이후민가이드하는왈~~

10분뒤에 아시아나항공으로 오는팀  인원10명이 있으니 차안에서 대기하랍니다

저희말고도 나이드신 어르신보시고온 팀도있었습니다

말이10분이지 저희 다낭공항에 도착해서 짐찾고 나오기까지 정확히1시간20분걸렸습니다

우리도 나오는데 그렇게오래걸렸는데 대한항공편으로 먼저도착한 팀부터 숙소로 픽업해달라고하니  너무나당당한 표정과 말투로  "그럼 다음에 오는사람들을 버리고가여?"라며 오히려 따지더군여

울며겨자먹기식으로 현지가이드따라 버스로안내받았습니다

근데 더황당한건 우리를 버스안에 대기하라고 가버리고서는 아예  에어컨자체도 꺼버리더군여

다시가이드가있는곳까지 가서 너무하는거아니냐? 에어컨도 꺼놓고 우리뭐고 언제까지 대기하라는거나고 따졌더니 바로 현지가이드한테 에어컨을 켜주라고 전화하더군여

근데역시나 에어컨을 안켜주셨습니다

어쨌든 도착해서 그더운 버스안에서 저희가족은 1시간 ..저희보다도 더먼저도착한 어르신2분있는팀은 1시간반을 공항밖 버스안에서 대기할수밖에없었습니다

그래도 기분좋게 온여행이라 거기까지는 좋았습니다

적어도 아시아나항공으로 온팀을 이끌고 버스안에 온 가이드가 사과한마디는 할줄알았습니다

근데 오히려 먼저도착한팀들이 기분이 안좋은걸알고 선수치더군여

가이드맘에안들면 각각 여행사에 전화해서 가이드당장바꿔달라고하라고.

나도 이런 연합으로 진행되는 가이드 돈도안되는거하기 싫다고 ...

가이드는 고객을못바꿔도 고객은 바꿀수있으니깐 당장전화해서 낼부터 가이드바꾸라고..

근데 베트남은 가이드가 별로없어서 아마 힘들꺼라고..

ㅈ전살다살다 이런가이드 첨봤습니다

10 20 분씩 같이움직일 팀이 늦어져서 기다리는경우에도 먼저 너무나 미안한얼굴로 가이드가와서 사전양해구하고 했던경우는있었어도 이건뭐지!하는 기분으로 호텔에 도착했는데 더황당한건 공항부터 저희들이 묵을 호텔이 10분정도밖에 안되는거리였다는거져

그시간이면 힘들게 비행기타고 온사람들을 버스안에 1시간넘게 대기시킬게아니라 호텔로 픽업해줘야되는거아닌가여?

11시에 베트남공항에떨어져서 3시간후에나 호텔에 도착할수있었습니다

이번여행이 참힘들겠다는 불길한예감이 저희말고도 같이온일행들과 한참을얘기했습니다 근데이건 정말 새발의피입니다

저희가 20명이 움직였는데 그중에 저희보다 먼저 낮비행기로 도착한2명때문에 저희18명모두가  그두분위주로 스케줄이 다바뀌었다는거져

항의를해도 가이드가 넘막무가내라 소용이없었습니다

옵션을 안할시에는 무조건 옵션하는사람들끝날때까지 버스에서 대기해라

에어컨도 안켜주는 버스에말입니다

연합이라 어쩔수없다 현지사정이다

각자 이용한 여행사에 가서 항의해라 등등

다좋다이겁니다

근데 분명 일정표에 제시된 쇼핑센터는 저희는 3군데였습니다

5군데돌았습니다

없던일정도 정말 빡세게돌았습니다

마지막날도 바나힐인가 하는 옵션 인당 60불씩 지불하며 진행했던거 저희는 전혀 할생각도없었습니다

근데 왔다갔다 왕복시간이랑 거기서 놀시간까지포함하면 6시간 걸린다더군여

그시간동안 차안에서 대기라하라고하더라구여

혹시 그시간에 저희들끼리 따로 자유시간을 가져도되냐고 물어보니 아예할곳이 없는 산밑이라고합니다

울며겨자먹기식으로 옵션도진행했습니다

6시간을 꼬맹이까지 데리고간 저희가족이 차안에서 있을수는없으니깐여

화가마니났습니다 지금도 너무너무화가납니다

저희가 공짜로 간여행도아니고 왜 일정이틀린 오전에 도착하고 우리보다 먼저출발하는 2명때문에 18명이 희생을해야하는지도

마지막날 바나힐일정도 오전에오신 그두분때문에 바뀌었습니다

글구일정에 포함한 투본강투어도 하지못했고 유람선도 가이드가 안한다는걸 저희가 몇번항의한끝에 겨우겨우  나눠탈수있었습니다

아마도 쇼핑센터가서 구매도좀하고 옵션을진행해주니 가이드가 기분이좋아졌던거같습니다

모든일정이끝나고  공항가기전 저녁식사후에 한팀에 공연을본다고합니다

그시간동안도 맛사지받지않는분들은 또 2시간대기하랍니다

ㅈ저희는 물론 맛사지받았습니다

정말 가이드가 미워 아무것도 해주고싶지않았지만 우리가족들은 마사지는좋아하고 다른팀이 공연볼때 대기하고있고싶지않았습니다

정말 너무나 화가나지만 마니참고 글남깁니다\

이후민 가이드한테 물어보고싶습니다

본인가족들이 여행가서 가이드한테 똑같이 그런대우받으면 어떤기분이들까여?

일년열심히일하고 힐링하러 적은돈아닌돈으로 가족여행간겁니다

죄송하다는 사과말 들으려고 장문의 글남긴거아닙니다

시간적인 보상은 이미지난거라 보상받을수없다해도 저희가 계획했던 일정이 진행되지못한점.. 마지막날 정말 강요에의해 바나힐 옵션진행한점

금전적으로 보상해주세여

어느누가 옵션6시간동안 차안에서 대기하라고있음 그것도 길도모르는 해외에서 옵션안하고 버틴답니까?

분명 보상있어야할겁니다

바로 피드백부탁드립니다

 

 

 

 

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