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홍콩 마카오 2박4일 일정 다녀왔습니다

다시는 여기 이용안합니다

첫번째는 여행자를 변경을 했는데 현지에선 반영되지 않은 문제입니다.
여행 떠나기 몇 주전, 사정이 있어 여행자 2명을 다른 사람으로 변경을 했는데
마카오, 홍콩 도착하니 두 곳 다 가이드가 들고있던 명단엔 변경이 안되어있었습니다
들은바가 없다고요, 호텔도 마찬가지더라구요

나이트투어 옵션을 선택 안해서 저희 일행만 먼저가서 따로 체크인을 하는데 예약자 이름 다르다고 들어가지도 못하고요.
홍콩 사무실이나 담당 박영란가이드는 직접 해결해줄 생각도 없나보더라구요

로비에서 자기들 도착할때까지 몇시간을 기다리던지 저보고 프론트데스크에 직접 얘기하고 들어가라고했습니다

두번째는 옵션선택 건입니다
여행 상품 안내서에 공시되어있기론 옵션 미선택시 불이익이 없다구요?
저희는 2일째날 따로 일정이 있어 나이트투어 옵션을 안하고 피곤해서 호텔쪽 으로 먼저 이동 하겠다하니
박영란가이드 표정 싹 바뀌며
'택시 여기서 안잡히는데요' 하면서 그 뒤로도 사람 참 불편하게하더라구요

그래서 당일 밤 호텔 문제 생겼을때도 위 같은 태도 였는지도 모르겠구요
그 날 밤 저희 일행.. 다 패키지 괜히 했다며 기분 최악으로 잤습니다.
가이드는 다음날까지 저희에게 계속 옵션 얘기합니다 무슨 잘못이라도 한 것처럼 대합니다

제가 알아보고 예약했던 패키지라 일행들에게 참 미안했습니다.

노랑풍선도 이럴거면 옵션선택을 빼고 처음부터 패키지에 다 넣어서 일정 진행하게 하세요