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제가 다녀온 여행상품은 저렴한 가격에 다양한 헤택이 있어 선택하였던 것이며 일정 또한 원하는 상품이 들어 있어 너무 좋았습니다. 하지만 노랑풍선 본사에서 가이드에 대한 처우가 좋지 않아서 인지 이동하는 버스안에서 가이드가 옵션가격들이 적혀 있는 상품제안서를 돌리면서 옵션을 제안하였고 관광객들 중 대다수가 옵션을 거부하면서 가이드의 얼굴이 굳어졌으며 버스안에 있던 28명의 분위기 또한 나빠졌습니다.  아마도 저렴한 상품으로 인해 가이드가 받아야 할 몫이 너무 적어 옵션을 선택하도록 했던 것이 아닌가 생각되지만  5개팀 28명이나 되는 사람들이 옵션을 통일하기는 어려웠을 것입니다. 이러한 상황을 파악하고 선택할 사람만 옵션을 선택하도록 했다면 어땠을까 하는 생각이 듭니다. 이와같은 분위기 이외에는 대체적으로 만족했습니다.

* 가이드의 얼굴이 노랑풍선의 얼굴이다는 생각을 가지고 현지 가이드들에 대한 처우를 우선적으로 생각해 주어야 노랑풍선이 대기업으로 성장할 수 있는 밑거름이 아닌가 생각됩니다.