아래 내용은 고객님께서 직접 다녀오신 여행 상품에 대해 작성하신 후기입니다.
처음으로 아이들과함께 해외여행이라는것을 해보았습니다
처음이기때문에 패키지로 결재했는데....
원래 패키지 여행상품은 다 이런건지 모르겠네요
우선 호텔일정은 2일전에 문자로 연락준다고하였는데..저는 받아본적이 없어요
같이간 일행을 통해서 방콕에 도착후 알았구요
호텔안에 문 열자마자 바퀴벌레가 기어가고 있고, 욕실안에는 곰팡이가 잔뜩...화장실 수건에서는 썩은나무쟁반위에 올려나서 누런찐같은게 그대로 묻어있었어요... 마지막날 조식은 아예 패스하였네요...
그리고 여행상품 알아볼때 옵션사항은 자유선택이기때문에 어떠한 강요도없다고 써있던거와는 전혀다르게 가이드는 옵션을 요구하더군요...
저렴하게 패키지로 왔으니 옵션은 해주셔야하는거 아니냐는둥....해외여행 처음이냐는둥....다른분들 다 신청했는데 우리만 신청않하면 어떻게 있을꺼냐는둥.... 한집당 적어도 100불은 채워주라고 하네요.
씨푸드가 포함이 되어있는데 여기에 중복으로 1인당 30불씩 4인분을 추가해야하는 어처구니 없는....
힐링하러 간 여행이 이렇게 눈치보이고 불쾌하고....
이렇게 하실거면 처음부터 패키지금액을 올려서 고지를 하세요
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안녕하세요,고객님 노랑풍선여행사 입니다. 저희 노랑풍선를 믿고 구매해주신 여행상품에 만족스럽지 못한 서비스로 불편을드린점 진심으로 정중하게 사과드립니다. 소중한 후기 감사드리며, 보다 철저한 가이드관리 및 좋은 상품과 서비스로 보답하는 노랑풍선이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시한번 진심으로 사과드립니다. 감사합니다.