아래 내용은 고객님께서 직접 다녀오신 여행 상품에 대해 작성하신 후기입니다.
6끼 중 2끼 호텔 조식 1일차 아침(순두부) 점심(제육쌈밥) 저녁(삼겹살+제육), 2일차 아침(호텔조식) 점심(제육쌈밥) 저녁(불고기,제육), 3일차 아침(호텔조식) 점심(항의하고 항의해서 현지식) 필리핀 10년차 교민들도 아니고 2박3일 여행온 사람들한테 한식만 이렇게 먹이는게 말이 되는지 싶음. 마지막까지 한식(동태찌개) 먹을뻔. 2일차 팍상한폭포투어 끝난 뒤 옵션(온천)을 하지 않겠다고 말했지만 거의 어쩔수 없이 하게 되었고 최악이었음. SM몰 등 대형쇼핑몰 아예 들리지도 않음. 잡화점에서 사라고 했지만 잡화점 물품 종류도 거의 없고 원하는건 하나도 없었음. 필리핀쇼핑(헤어팩, 과자, 등등) 아예 못했고 다들 뭐 하나라도 사려고 편의점 들어감.(커미션을 위해 일부러 데려가지 않은것 같음. 계속해서 쇼핑에 대해 어필했고 걱정말라고 했지만 결국 잡화점.............)
여행 내내 거의 한국인들만 있었고, 패키지 특성상 어쩔 수 없다고 생각하지만 식사, 옵션, 쇼핑 세가지 면에서 별점1개도 아깝고 다시는 이런 패키지 가고싶지 않다는 생각이 들게 하는 여행이었음.
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안녕하세요. 노랑풍선 마닐라 담당 홍슬기입니다. 먼저 준비하신 여행 계획에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 일정 중 제공되어야 했던 현지식사는 관광지에서 제공되는 부분으로 저희 측에서 조정이 어려웠던 점으로 확인됩니다. 이 점은 현지 측 조정 가능한 방법이 있는지 논의해 보도록 하겠습니다. 옵션 및 쇼핑에 대해서도 최대한 고객님들께 부담을 덜어드릴 수 있도록 가이드 언행에 신경쓰겠습니다. 말씀주신 내용은 현지 전달하여 꼭 시정할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 죄송하단 사과의 말씀 드립니다. 감사합니다.
