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안녕하세요
오랜만에 가족여행으로 사이판을 가게되었습니다
부모님을 모시고 가는 여행인지라
패키지 상품으로 사이판을 다녀왔습니다
새벽에 도착하고 가이드님을 공항에서 뵙고, 호텔로 이동하던 중
그 당일 새벽에 마지막 전날 진행되는 호핑투어가 취소가 되었다고 말씀하시더라구요^^
마치 여행온 팀들한테 "몰랐어?" 하듯, 갑자기 배가 고장나서 못 할거같다며, 하지만 또 될수있을거라고
되면 연락준다고, "아마 주말이라 연락이 안갔나봐요~" 이런 황당한 무책임한 말을 내뱉고, 처음 시작부터 불안했어요
여행을 많이 다녔고, 패키지로도 많이 다녀봤지만, 정말 이런 경우 처음이고 당황스러웠어요
시간적인 여유가 되서 여행을 많이 가는 분들도 있지만, 보통 해외여행이라는게 시간과 돈을 들이는건데 이렇게 무책임한 말로
그날 통째로 하루를 날렸어요^^
정말 대단하죠, 미리 연락을 주셨다면 아마 사이판에 따로 예약을 했을겁니다,
물론 배가망가졋다는데 어떻게 하겠어요? 본인 책임도 아닌데,
그치만 이런 무책임은 말이 안되죠? 이럴거면 왜 패키지를 했는지 제 자신을 원망해야죠^^

근데 이게 끝이 아닙니다.

그 호핑이 취소된 날, 할게 없어 티갤러리 가서 쇼핑하고 데스크에서 콜택시를 불러서 탔는데
온 가족이 탄 택시가 접촉사고가 났고, 그 충격으로 남편과 저는 허리와 목을 삐끗 했습니다,
사고가 난 저녁 당일에 비가 많이 왔고,너무 놀라고 당황스러워서 가이드에게 톡을 했지만 돌아오는 답변
가이드 : " 기사한테 얘기해서 병원가서 검진받아보면 좋을듯한데 병원가자고 하세요 "
남편 : 지금이요? 비도 너무 많이오고,,,(당황 ㅡㅡ )
가이드 : 그럼? 어떻게하죠? 그 기사한테 얘기해야지요 , 경찰 안불렀어요?
남편 : 경찰을 저희가 부르나요?

너무 황당한게 보통 첫마디가 예의상으로도 괜찮냐, 많이 안다쳤냐, 놀랬냐, 이건데 병원가랜다
다치면 병원비가 어쩌고 저쩌고 머리 아프고 떠들더니, 막상 자기 손님이 사고가 났는데 와본다는 소리도 않고 병원가랜다
내가 직접 병원 찾아가고 해결할거 였음 패키지로 오지도 않앗고 여행보험이 껴있는 상품을 선택도 안햇을거다

더 열받는건 당황스러워서 영어도 안튀어 나오는데 기사를 바꿔주고 통화하고 나더니,
"기사는 사고 안났다는데 뭐냐 사고난거맞냐?"
돌아오는 대답 이런대답 ㅋㅋㅋ 그럼 우리가 거짓말 하나요? 가이드님???ㅋㅋㅋㅋ
진짜 기가차서 호텔로 가서 켄싱턴 호텔 매니저님이 해결해주셨네요^^

그분 덕에 위로되고 해결됬는데
마지막 공항가는날 호텔에서 만나자마자 가이드팁 30달러 달래요
얼굴에 던지고 욕하고 싶은거 참았어요
한국와서 클레임 걸려고 ^^
그리고 끝까지 괜찬냐 물어보지 않고 공항에 짐만내려주고, 내려준것도 아니죠
노랑풍선 으로 온 팀들 ,손님들이 각자짐 내렸으니^^
완전 꿀로 일하시네요 박부장님


전 이번 여행에서 박부장 가이드 때문에 여행을 망쳤다고 생각하거든요
그날 호핑일정이 취소된걸 일찍 알려줬더라도, 아님 가이드 팁을 줄 만큼 대체할 수 있는 일정을 제시했더라도
다 필요없고, 가이드 믿고 패키지 상품 구매한 손님이 불편한 일을 겪었을때 처리하는 능력이 진실 됬더라도
이런글 안남겼겠죠,