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안녕하세요 노랑풍선 담당 홍민경입니다 발리 여행 다녀오셔서 불편하셨던 부분 말씀전달주셔서 감사합니다. 첫날 공항직원분의 착오로 인해 불편함을 겪었던 부분에 대해서는 다시한번 담당자로서 죄송하다는 말씀드립니다. 현지가셔서도 좋은가이드님만나셔서 즐겁게 보내셨다고 하니 저 또한 기쁘며, 가이드님에 대한 감사글을 꼭 현지에 전달드리도록하겠습니다. 가시기전부터 지진에 대해서 걱정이 많으셨을텐데 이런일이 발생되어 송구스럽게 생각합니다. 롬복지진으로 인해 발리행사에 있어서 차질이 없다는 내용은 현지 통해서 매일 체크하며 전달받은내용이였고, 그로인해 설명드린내용이였는데 이런일이 발생되어 고객님께서 많이 놀라셨을텐데 죄송하다는 말씀 다시한번 드립니다. 잘 다녀오셔서 좋은글 남겨주셨으면 더 좋았을텐데 현지에서 이런일이 발생되어 속상한 마음입니다. 앞으로 더 신경쓰겠습니다 감사합니다 노랑풍선 홍민경 드림 t: 02-2022-2512