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인솔자님이나 현지가이드분, 운전기사분까지 모두 친절하고 전문적이셔서 좋았습니다.

운전기사분은 정말 고생이 많으셨어요.

패키지내용도 좋았고, 자유시간도 어느정도 있어서 마음껏 즐길수 있었습니다.

불편한 사항도 많이 들어주셨고, 불편함 없는 여행이였습니다.

하지만, 노랑풍선 유럽 담당자는 최악입니다. 실제 올라와 있는 담당자와는 제가 통화를 한적도 없습니다.

처음 예치금낼때만 챙겨서 전화하시더라구요? 그 분은 남자분이셨고, 이후에 보니까 담당자가 여자분이시던데

통화한 기억이 없습니다. 제가 결제를 한번에 해서 그런지 아무런 연락없이 출발전날까지 묵묵부답. 

저는 혼자가는 여행이라 싱글룸일지 조인일지 모르는 상황에 답답해서 직접 전화했고, 받은 분은 담당자인지 모르겠지만

계속 확인해서 전화주고 물어보면 또 확인해서 전화주고를 반복. 그리고 우려했던 상황이 스페인가서 발생했습니다.

그때서야 제 룸메가 70대 할머니라는걸 알았죠. 한번이라도 안내가 되었다면 제가 조인룸을 신청했을까요? 저는 저만의 시간을 위해 갔는데 눈치보면서 지내는 첫날밤에 지긋지긋해서 싱글룸으로 변경하고 현지룸값으로 200유료를 지불했습니다. 아마 첫날까지 같이 안잤으면 230유로겠죠.

상대방 할머니에게는 제 연령대와 조인여부를 물어셨다는데 저에게는 어떠한 연락도 없으셨고, 저는 회사에게 당했네요.

가서 쓸 비용으로 환전해간 비용을 방잡는데 절반을 쓰고 나니 너무 화가나는 일주일이었습니다. 한국본사에서는 이 상황을 알지만 묵묵부답ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그냥 조용히 결제하고 보내버리면 인솔자에게 맡겨버리는 노랑풍선 다시는 이용안합니다.