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가이드님께서 여행일정을 현지사정에 맞게 잘 조율해주셔서 기다림 없이 잘 관광지를 여행할 수 있었고 시간을 허투루보낸다는 느낌이 없던 시간이었습니다. 정말 여행자체에 대해서는 100%이상 만족하는 여행이었습니다. 항상 겸손하게 손님들을 대해주셔서 너무 좋았고 우리들이 요구하는 부분에 대해서도 다 잘 받아들여주시고 추진해주셔서 감사했습니다. 다소 힘드셨을 것도 같은데 그러한 내색하나 없이 늘 밝게 대해주셔서 감사했습니다. 

양삭의 호텔조식은 최악이었습니다. 무엇보다 식사는 청결도가 생명인데 식당안에 바퀴벌레가 지나다니고 접시위에 벌레의 사체 및 먼지가 쌓여있는 것을 보고 정말 악소리가 절로 나왔습니다. 그렇게 손님이 많은데 접시위가 더럽다는 것이 이해가 가지 않았습니다. 

3인이었기 때문에 룸쉐어를 요청하였고 상담한 직원이 알아본다고 하였으나 다른 3명인 일행분들께 물어보지도 않았고 나중에 1박만 룸쉐어나 업그레이드를 요청하였음에도 여행 전 트리플룸으로 고지받았기 때문에 변경이 불가하다는 답변만을 받았습니다. 룸이 다운그레이드 되는 것에도 다른 고객들과 동일하게 비용을 받으면서 최소한의 노력도 하지 않고 고지했으니 끝이다 라는 식의 태도가 매우 불쾌했습니다. 이 부분에 대해서는 노랑풍선 여행사의 운영방식이 매우 잘못된 것이라고 생각합니다. 

날씨도 좋았고 여행일정도 좋았고 가이드도 좋았는데 거의 10년만에 부모님과 함께한 여행이었기 때문에 웬만하면 좋게좋게 하려고 했는데 그렇기에 더 참고 넘어가서는 안된다는 생각이 든 여행이었습니다. 여행사의 불공정한 약관등은 꼭 바뀌어야 한다는 생각이 듭니다.