해외 여행 중 최악의 여행.(1)

김*길 님 2018.12.03 조회 1232

아래 내용은 고객님께서 직접 다녀오신 여행 상품에 대해 작성하신 후기입니다.

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NO팁 NO 옵션 NO 쇼핑 다낭 초특급 호텔

가이드님 공주영 과장님은 친절하고 저희 아이와 어르신들을 잘 챙겨 주셔서 고마웠습니다.

하지만 여행사의 패키지 프로그램은 진짜 다낭 왜 오지?

프리미엄이라 붙어 있는 문구를 보고 뭔가 틀리겠다 싶었으나 그 기대는 금방 없어짐

뭐가 프리미엄인지 전혀 느끼지 못함 성수기라 비싸다? 이럴거면 저렴한걸로 하지 라는 생각이 많아 드네요.

진짜 기억에 남는 건 호이안 바나힐 두군데 과연 이게 120만원 짜리 인가?

가기전에 좋치 않은 후기 봤었는데 다른 분의 기분을 이해 할 것 같은 전혀 프리미엄 같지 않은 여행

노랑풍선에 실망만 한 여행이었습니다.

그리고 현지 가이드는 입장 할 수 없어 로컬 가이드가 인솔 하는데 전혀 설명 하나 없음 박물관을 가도 사원을 가도...

다시는 이용 하고 싶지 않은 노랑풍선 이네요. 

여행사에서는 다시 한번 프로그램에 대하여 체크가 필요 할 듯 합니다.

 

 

다녀오신 상품
2018.12.03 18:03

안녕하세요 고객님. 만족스러운 여행을 진행해드렸어야 하는데, 고객님의 기대를 미쳐드리지 못한 것 같아 죄송한 마음이 앞섭니다. 고객님의 말씀 처럼 더 나은 프리미엄 상품을 보완하여, 현지 및 사전 예정 일정에 더 보완을 하겠습니다. 좋은 말씀 남겨주셔서 너무 감사드리며, 다시 한번 고객님께서 저희 상품을 믿고, 이용해주실 수 있도록 보완하는 노랑풍선이 되도록 노력하겠습니다. 좋은 말씀 너무 감사합니다.