옵션비가 상품내용이랑 틀리네요(1)

문*아 님 2019.01.02 조회 1161

아래 내용은 고객님께서 직접 다녀오신 여행 상품에 대해 작성하신 후기입니다.

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연말이라 온가족이 오랜만에 다녀왔어요

홍콩 마카오 두군데 여행인데 마카오는 가이드가 남자분이더라구요

사진도 잘 찍어주시고 나름 잘하셨는데 가이드팁은 별도 없다고 했고 옵션비만 분수쇼 1인당 40불 내라햇어요

상품에는 35불로 되잇었지만 아무도 얘기안하길래 이의제기는 안했어요

근데 옵션이라는 분수쇼는 꼭 보라기래 잔뜩 기대했는데 그냥 현지 마카오호텔앞에 지나가는사람들도 다 볼수있는 분수쇼를 40달러 5인가족 200불내고 추운데서 떨면서 10분도 안되는 분수쇼(?)를 봤죠.

홍콩 가이드도 복잡한 홍콩야시장을  됫분들은 신호등에 막혀 오지도 안았는데 다오셨죠 하고는 앞서서 가더러구요

우리애가 달려가 정지 안했으면 사람들 잃어버리고 더 고생했을텐데ㅠㅠ

가족모두  다시는 패캐지 안간다고 결심했네요

2월에도 노랑이로 예약했는데 걱정이네요

다녀오신 상품
2019.01.16 09:54

안녕하세요. 여행을 가볍게 노랑풍선 김서영입니다. 옵션 경비는 현지쪽에서 다 올라서, 모든 여행사가 옵션 가격이 수정되어, 홈페이지 수정을 했는데, 기존 고객님께는 옵션 경비가 35불 이였던 부분이 있었습니다. 불편 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다. 다음 부터는 이런일 없도록 노력하겠습니다. 바쁘신데 글 남겨주셔서 감사합니다.