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안녕하십니까 고객님. 여행 중 고객님 께셔서 불편한 부분을 느끼게 하여 죄송한 마음으로 답변을 드립니다 유선상으로 안내드렸듯이 고객님이 말씀하신 불편한 사항들을 꼭 개선토록 노력하겠습니다 다시 한번 고객님께서 저희 상품을 믿고, 이용해주실 수 있도록 불편사항들을 보완하여 더욱더 만족스러운 여행이 되는 노랑풍선이 되도록 노력하겠습니다. 다시 한번 고개 숙여 사과드립니다 죄송합니다
아래 내용은 고객님께서 직접 다녀오신 여행 상품에 대해 작성하신 후기입니다.
지난 2018년 12월 26일 출발 30일도착 3박 5일 하롱베이 하노이 패키지 여행 다녀 왔습니다.
한국에서 아시아나 연착 하여 50 지연 출발
공항에 도착 하여 밖에 나가보니 보랑풍선 종이 들고 있는 직원 만나보니 우리 이름이 명단에 없었습니다..
겨우겨우 번역기 돌려이야기 해보니 다른 방향에 다른 노랑풍선 팀이 있는거 였음 (미리 다른팀이 있다고 종이에 써 주었음 좋겠음)
버스를 타고 숙소 가는길에 가이드 비 라고해서 50$씩 줌, 첫날 숙소에 도착하니 1시 30분,,
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27일 10시30분 출발 다른팀들은 7시부터 출발 하던데...
엔트 도착하여 점심 먹고 케이블카 타고 사원이라고 올라 갔는데 사찰 딱 1동 있었고 아무것도 없었음..
내려와서 버스타고 다시 하롱베이로..
저녁은 한국 식당인데 메뉴는 김치 전골 ..반찬은 다 말라 비틀어져있고,,김치전골에 설탕을 부었는지 너무 달고..
야시장이라고 가니 짝퉁만 잔뜩있는 상가,,숙소로,,,
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28일 8시30분 출발 다른팀들은 7시부터 출발 하던데...
배타고 바다로,,바다 한가운데서 협박(?)처럼 들리는..
우리가 선택할 수 없고 무조건 선택관광을 해야 한다고 180$씩 줌..ㅠㅠ
이 상품은 무조건 이렇게 해야 한다고,,
50$ 짜리 고속정 관광 들어 갑니다..
약 5분정도 괘속정타고 정차..나룻배타고 원숭이 섬 간다고 합니다..
ㅎㅎㅎ 약 100여미터 타고 그냥 돌아 옵니다..원숭이 커녕..
다시 괘속정 타고 배로,,이게 끝 50$짜리..ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
배에서 기존 점심 대신에 30$ 짜리 해산물 정식..(지금 생각해보니 그래도 이게 제일 나았던거 같음..)
숙고로 돌아와서 조금 쉰다음 수상인형극 관람 하고..
삽겹살 정식으로 저녁 먹고,,
다시 50$짜리 대전차관광..
케이블카타고 섬으로 건너가서 놀이공원에 있는 뱅글뱅글 돌아가는 대전차 한번 타고..끝
숙소로,,
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29일 8시 30분 출발..
고속도로중간 휴게소에서 노니 상품관으로 안내..
가이드는 버스에서 꼭 많이 팔아주라고...
가 보니 한국인이 운영함
400g 에 300$
최소 3달은 먹어야 한다고 함 ,2개 해서 600$
한팀에서 3개해서 500$ 주고 구입함..
버스타러 가니 투덜투덜.. 많이 안 샀다고,,
하노이 미딩 근처에 쇼핑센타에 있는 식당에서 쌈밥정식 먹음..
노니 비누등등 사람들이 구입함,,
버스타고 커피 매장으로 이동..
한국인이 족제비먹고 싼 커피라고 엄청 설명 잘함,,노니때 미안해서 나도 조금 많이 구입함..
여기서 거의 사람들이 모두 합해서 1000@정도 구입한거 같음(참고로 우리팀은 17명)
근데 거기서는 향도 좋고 먹을만 했는데..한국에서 먹어보니 어찌 속은거 같음,,,나 만 그런가요???
롯데마트로 이동 50분동안 구경..ㅋㅋ
아침부터 흐리더니 비가 내리기 시작함..문묘로 이동
다른 여행사들은 비닐우비를 주는데 우리는 안줌 ㅠㅠ 비 홀딱 맞음..
대충 구경하고 서호근처로 가서 전동차 타고 구경(?)
비 오고 춥고 그러는데 아무것도 없는데 그냥 시내를 도는데 우리 카는 선두를 놓쳐서 그냥 중간에서 돌아옴,,ㅎㅎ
저녁에 야간투어 있는데 꼭 이걸 해야 하는지..
저녁은 40$짜리 동수드럼 가서..원래 썬레스토랑인데 가이드가 변경함 요리 9가지 나온다고 함 '
근데 밥도 요리에 포함되는줄 몰랐음..ㅍㅎㅎ
1.밥 2미역국.3닭요리.4오이와 토마토무침(?).5야채 무침.6야채돌돌말아서튀긴거와 국수 7.동그랑땡처럼 생긴거8.생선.9죽
6명이서 한 테이블..음식은 딱 1개씩 6개 나옴 ,먹는데 10여분 걸림 버스타서 배고파서 간식 우리가 사온거 먹음
우리테이블에 청년한분 있었는데 그 친구는 국수로 배채움 ..여기서 국수는 진짜 아무것고 없는 맨 국수임
밥먹고 이야기 30여분 되도 답이 없어 커피 한잔 달라 하니 커피 없다고 함..40$짜리인데..그래서 이동하기로 함..
버스타고 다시 서호로 이동..
우리가 일찍와서 20분 기다려야 한다고 함..
그래서 우리돈 내고 커피숍에가서 커피 시킴..
근데 10여분 뒤에 전동차 왔다고 그냥 가야 한다고 성질 냄
결국 돈주고 환불도 못받고 서너잔 받고 그거 나누어 먹고,,사실 추워서 먹지 않고 손에 잡고 전동차 탐
야간투어 40$ : 분명 호안끼엠 과 성당 과 커피 1잔 이라고 했는데..호안끼엠 보지도 못함
비오고 그래서 추워 죽겠는데 서호 반바퀴 돌다가 호안끼엠 근처..여행자 거리로..
비오는데 자유시간..50분 우린 추워서 대충 10여분 돌다가 만남장소로 와서 옥수수 불에 구운거 먹고 버티고 있었음..ㅠㅠ
결국 사기!사기!사기! 당한거라 생각 함
돌아오는 버스에서 비누 한개씩 커피는 한팀당 하나만..
노랑풍선에서 정식적으로 해명 안하면 불매 운동 할 생각임
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