스페인/포르투갈 여행 9일 (12월31일 출발)(1)

김*년 님 2019.01.12 조회 835

아래 내용은 고객님께서 직접 다녀오신 여행 상품에 대해 작성하신 후기입니다.

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모처럼 새해들어 처음 맞는 주말에 우리 부부를 여행 보내준 아들 가족과 점심을 하면서
스페인 여행 잘다녀왔느냐는 질문에 마땅한 대답을 할 수없어 참으로 난감했다
여행 내내 장시간 버스만 탄 기억 뿐
아침, 저녁 식사는 호텔식이라고는 하지만 빠게트 빵이랑 햄, 치즈 어쩌다 삶은 계란이 전부
현지 가이드를 고용한 하도업체와 노랑풍선과의 관계를 의심케하는 대목이었고
인솔자가 없는 여행이라 현지 가이드를 탓 할 수없는 맹점이 있었다
평판이 좋은 여행사를 택한것이 결과적으로 실수였던것일까
후회하지 않는 상품을 기획하여 일생에 한번 뿐인 여행을 오래도록 기억하는 여행이되기를 바랍니다.

 

다녀오신 상품
서유럽팀 2019.01.14 09:37

안녕하세요. 노랑풍선 스페인 담당 이정훈 입니다. 고객님께서 다녀오신 스페인+포르투갈 9일 상품이 만족스럽지 못한 점 사과 드립니다. 스페인 지역이 크다보니 버스로 이동 되는 시간이 길어서 아무래도 버스에서 보내시는 시간이 많을 수 밖에 없었습니다. 조금더 고객님께서 만족하실 수 있는 일정으로 보답하도록 노력하겠습니다. 또한 유럽 현지 아침식사의 경우 유럽사람들이 먹는 컨티넨탈 식으로 간단한 빵이랑 음료로 진행 되는 부분입니다. 아침 조식을 저희가 바꿀 수 있는 부분은 아니지만 조금더 신경 쓸 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 주신 소중한 의견 받아 더 발전하는 노랑풍선이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.