기대하고 간 홍콩 에서의 가이드 12/30~1/2 예약자: 황 지순 (1)

황*순 님 2019.01.16 조회 1226

아래 내용은 고객님께서 직접 다녀오신 여행 상품에 대해 작성하신 후기입니다.

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가족이 함께 여행 하기쉽지않은데, 이번에 수능 보고, 수시에 합격한 아들과 부부가 함께 한 여행입니다.

30명 이나 같이 움직이는거 이해했습니다. 연말이니까요

그런데 홍콩 가이드 오 미란씨?맞나 !

정말 짜증나고 신경질적이고, 우리가 가이드 를 모시는건지, 가이드가 우리를 도와주는 건지 알수 없을 정도 임

심천 가는사람 이 많치 않았음

6명정도... 인상도 달라지고, 우리가 호텔 까지 가는 교톨편이나,

지하철 어떻게 타냐고 물어보니... 알아서 하란다.

그래서 택시요금은 대략  어느정도 나오냐? 나~~참

택시기사 맘이라네~ 그것도 가이드에게 불쾌하게 물어본것도 아닌데...

내내 본인이 상전노릇을 하는데 어이가 없었음/ 30명 가까이 인솔하면서 다들 야속 잘 지켰음. 5분만 늦어도 인상팍 쓰고, (제가 늦은 건 아니었음 다른쪽 일행 한테~무안 주고)

마카오 가이드 넘 친절하고 일일이 사진 다찍어주고..정말 괜찮은 프로다운 분이었음

노랑풍선 처음 이용하며, 예약 도 쉽고, 고객센터 도 편하고 친절하고 좋았는데

가이드 몫이 중요한데 홍콩 가이드 정말 질적으로 안좋은 인성 을 가진여자였음

지가 엄청 잘난척 하며, 우월 한척 ~~ 정말 웬만하면 매칭 시키지마요 물건 안사면 인상도 달라지고,,, 넘 티가 팍팍 남

다녀오신 상품
2019.01.16 09:52

안녕하세요. 여행을 가볍게 노랑풍선 홍콩 담당자 김서영입니다. 홍콩 가이드 관련해서 불편끼쳐 드린점 사과 말씀 드립니다. 해당 가이드에 대해서는 경위서 받고, 경고 처리 하겠습니다. 인원 같은 경우에는, 홍콩 현지 사정으로 차량 부족시에 어쩔수가 없었습니다. 다음부터는 불편함 최소화 하기 위해 고객님께 미리 안내말씀 자세히 하겠습니다. 만족스러우셨어야될 여행인데, 실망 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 바쁘신 시간에 이런글 남겨주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요.^^