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안녕하세요 고객님, 즐거우셔야 할 여행에 불편함을 드려 죄송합니다. 말씀주신 소중한 내용으로 시정처리 하여 더욱 즐거운 여행이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
아래 내용은 고객님께서 직접 다녀오신 여행 상품에 대해 작성하신 후기입니다.
일본, 중국, 태국 3개국 패키지를 이용해봤으며 대만여행만 노랑풍선에서 이용했습니다. 그 동안 패키지 여행에서 물건파는 곳을 데려가는 일정이 마음에 들지 않아서 노옵셥 상품을 선택했는데 프리미엄 대만이라는 말이 무색했으며 가격 대비 호텔과 음식이 매우 부실했던 여행으로 고객을 생각하지 않고 이익을 위주로 하는 회사인듯 싶었습니다.
1. 음식
원형 테이블에서 공유해서 식사하는 대만 현지식이 위주가 되는 음식이었으며 현지식의 퀄리티가 매우 낮았습니다. 음식을 먹은 식당에서도 고기 위주 다양한 요리가 파는 것 같았지만 저희가 먹은 음식은 기본 백반에 해당하는 음식이 나오는 듯 했고 사실 별로 입맛에 당기는 음식이 없었습니다. 호텔조식과 훠궈를 제외한 다른 음식의 퀄리티가 너무 낮아서 차라리 자유식으로 알아서 사먹게 해줬으면 싶었습니다.
개선할 점: 자유식을 넣거나 음식 퀄리티를 높여야 할 것 같습니다.
2. 호텔
프리미엄이라는 말이 무색할 정도로 3일 간 머무른 호텔은 5성급이긴 했으나 깨끗하지 않았으며 하수구 냄새가 났습니다. 실제로 자는 동안 하수구를 막고 자기도 했습니다. 호텔 직원들은 친절하고 조식도 무난한 편이었으나 룸 컨디션이 다른 데 머물렀던 4성급 호텔보다 못했으며 하수구 냄새가 나는 호텔이었습니다.
*좋았던 점*
가이드분은 매우 친절하셨고 대만에 대한 지식이 깊은 듯해서 매우 상세히 설명을 잘 해주셨습니다.
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