박경민팀장 및 가이드선생님 감사(좋은 추억)과 아쉬움(1)

김*경 님 2019.02.10 조회 1459

아래 내용은 고객님께서 직접 다녀오신 여행 상품에 대해 작성하신 후기입니다.

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먼저, 좋은 추억을 만들어 주신 인솔자 박경민팀장님과 가이드 선생님께 감사의 인사를 드립니다.

그 동안 회사 업무 상 유럽출장이 연 2~3회 있지만, 단순한 구경(관람)에 그치지 않았습니다. 이번 패키지를 그런 단점을 보완해주는

역할을 한 것 같습니다.  해당 장소와 연계되는 역사적 사실과 비하인드 스토리,  이제까지 잘못 인식하고 있었던 것에 대한 부분에

대해서 재인식을 하게된 계기였던 것 같습니다.

그것 역할 때문에 자유여행이 아닌 그룹여행을 선택하였고, 아이들에게 교육도 하고 가족간의 유대관계도 강화하는 계기가 되었으면 하는게 

이번 여행의 목적이어였습니다.  안타깝게도 그 목적이 어느 정도 달성되었는지 여행를 다녀와서 지금까진  잘 모르겠네요.

여러 이유가 있겠지만 가장 큰 요인으로는 스마트폰이  어느 정도는 방해요인 인 것 같습니다.

하지만, 나중에라도 이번 여행의 추억이나 경험이 얘들 자신들의 인생에 있어서 도움이 되었길 바랄 뿐입니다.

앞서 말씀드린대로 업무이긴 하지만 여러가지로 신경 써주신 박팀장님께 감사말씀과 가이드 선생님께 감사드립니다.

그리고, 다음으로 말씀드린 내용은 아쉬운 부분이고, 회사 업무 출장 (年70일이상) 및 자유여행으로 경험으로 볼 때 드리는

"노랑풍선 회사"에 드리는 개인적인 말씀드립니다. 두가지입니다.

첫번째로 숙소입니다.  그룹투어 특성상(인력, 스케줄)을  판단할 때 다른 적절하다고 판단하신 숙소이지만,  냉방, 소음(층간, 외부), 좁음 등

개선되어야 하는 부분이 많았습니다. 7시 전,후의 늦은 귀가부분을 감안하더라고 대부분 숙소 주위가 아무것도 없다는 것은 아쉬운 부분입니다.

좀 일찍 귀가하여 주변을 돌아보는 것과 좋은 추억일 될 것 같습니다.  

두번째로 식사는 유럽식사 특히 이탈리아는 예상보다 실망스럽습니다. 이탈리아 사람의 아침 습관은 단순히 먹는다는 것은 설명으로 이해할 수

있는 것이고, 여행을 온 우리가 꼭 그렇게 먹어야 하는 것은 아닌 것 같습니다. 여행 중에 보는 것 즐거움과 먹은 즐거움이 다음에 또 노랑풍선을

찾는 매리트 라고 생각되는 데,  현지 체험 온 것인지  〓 여행의 즐거움 동일시는 문제 있음.  차라리 식사 부분을 옵션화 하는 것이 어떨까요? 

이제까지 간 해외출장의 경험으로 볼 때 이탈리아 조식은 많은 실망스런 수준입니다.  이탈리아, 나쁨(나쁨) <<프랑스(보통)< 영국(보통)

 

향후, 회사의 번영과  여행하시는 분들을 고려할 때 좀 더 좋은 방향으로 개선되었으면 좋겠습니다.

 

 

다녀오신 상품
지중해/중동/동유럽팀 2019.02.11 11:03

고객님 안녕하세요. 말씀해 주신 숙박 개선/ 식사 개선 등의 문제를 꼭 현지쪽과 확인하여 개선 하도록 노력하겠습니다. 즐거우셔야 할 여행에 아쉬움을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견으로 더 개선되는 노랑풍선이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.


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