후기가 도움이 되었나요?
안녕하세요 노랑풍선 담당자 백혜성입니다. 즐거우셨어야 할 여행이 쇼핑으로 인하여 불편을 겪게 된 점 사과드립니다. 현지에서 철저한 가이드 교육과 해당관련 사항에 대하여 전달하였으며 앞으로 이런일이 다시는 없도록 하겠습니다. 다시 한번 고개숙여 사과드립니다.
아래 내용은 고객님께서 직접 다녀오신 여행 상품에 대해 작성하신 후기입니다.
가족들과 함께한 대만여행 여러가지로 뜻깊고 유익한 시간이었습니다. 대만의 여러 유명 관광명소를 관광하고 각 현지에서 맛있는 현지 음식까지 좋은 추억을 남기게 되었습니다.
가이드 분께서도 자세한 설명과 적절한 인솔 및 자유시간으로 여행의 만족도가 상당히 높았습니다.
그럼에도 불구하고 만족스러운 평가를 드릴수 없는 것은 가이드분의 지나친 쇼핑 강요 때문입니다.
네 저는 쇼핑 3회가 포함된 사실을 알고 여행에 임했습니다.
하지만 가이드분의 지나친 쇼핑 강요로 인하여 기분이 상할 수 밖에 없었습니다.
일단 주변 로컬 매장이나 마트보다 비싼 쇼핑몰로 안내를 받았고(이것은 당연히 이해합니다. 경험해보기도 했고 또 가이드분께서 일단 마트나 상점에서 파는 것과는 질적으로 다르시다고 노래를 부르셔서 그런가보다 했습니다.)
쇼핑몰에서 저는 가이드가 아닌 영업사원을 보는 줄 알았습니다.
쇼핑몰 직원의 설명 맞장구 및 쇼핑몰 직원이 바쁘실때는 본인이 상품 설명과 함께 사용 후기까지 열심히셨습니다. 그 뿐만이 아니라 쇼핑몰에서 졸졸 따라 다니시며, 이건 어떠냐 하나 구입해보셔라, 이게 좋다, 이런건 사야한다 어후 이달의 판매왕이신줄 알았습니다.
가장 기가 막힌 말은 가이드 채면을 생각해서라도 한번 구입해달라.......
말이 안나옵니다. 가이드 체면을 봐서 제가 왜 수만원에서 수십만원짜리 제품을 구입해야합니까
마지막 쇼핑몰에서는 저희 가족과 투어 일행들의 쇼핑품목들이 적자 말투와 표정이 안좋아지셨습니다.(저만 느낀게 아닙니다. 저희 가족 및 다른 분들 전부 그렇게 느꼈습니다.)
마지막으로 집에가는 버스 안에서는 버스기사가 파는 잡다한 용품(효자손, 크림, 파스)까지 사달라고 하더군요. 그냥 차라리 십시일반 모아서 운전기사분 팁을 드리겠습니다.
여행적으로는 매우 만족했지만 쇼핑 때문에 너무 짜증나는 여행이었습니다.
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안녕하세요 노랑풍선 담당자 백혜성입니다. 즐거우셨어야 할 여행이 쇼핑으로 인하여 불편을 겪게 된 점 사과드립니다. 현지에서 철저한 가이드 교육과 해당관련 사항에 대하여 전달하였으며 앞으로 이런일이 다시는 없도록 하겠습니다. 다시 한번 고개숙여 사과드립니다.