솔레아리조트 굿, 식사 최악, 팁/쇼핑 강요, 가이드딜런(1)

이*혜 님 2019.04.14 조회 932

아래 내용은 고객님께서 직접 다녀오신 여행 상품에 대해 작성하신 후기입니다.

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리조트 업그레이드해서 솔레아리조트로 바꿨는데 만족스럽습니다. 아침수영 야간수영 수영을 한없이 했네요 좋아요. 리조트도 얼마나 예쁘던지 소품하나하나...인테리어에 신경을 많이 쓴게 느껴졌어요. 사진도 많이 찍었네요.

물놀이 좋아하거나 예쁜리조트 찾으시면 솔레아 괜찮은것 같아요 (제이파크 가봤는데 최고...그치만 솔레아도 좋아요)

개미가 있지만 동남아와서 그정도는 감수해야죠^^

 

이와 반대로 식사는 정말 최악이었습니다.

6대특식(불고기정식,삼겹살,호핑씨푸드,레드코코,현지식BBQ,샤브샤브)

불고기정식,삼겹살,레드코코는 만족했어요.

그런데 '고동리'라는 한식당에서 한 곳에서 불고기정식,샤브샤브,현지식BBQ가 해결되는특별한 식사는 뭔지요

마지막날 특식이 3가지 남았는데

점심은 삼겹살, 저녁은 샤브샤브 먹는다기에 BBQ는 언제 먹냐고 가이드에게 물으니

손님들마다 구성이달라서 다 챙겨드리는게 이렇게 어렵다 샤브샤브에 BBQ얹어 드릴게요 그럼  다 챙겨드렸죠? 라고 말씀하셨습니다.

특식2개의 합작이라 기대를 했는데 왠걸...

다른패키지 고객들은 옆에서 부대찌개 먹고있는데 그 식당에서 저희는 형편없는 샤브샤브에...BBQ라며 닭꼬치 7개를 얹어주네요  하하하...

현지식BBQ특식 2인분이 닭꼬치7개 인가요?

너무 어이없어서 사진찍어왔습니다. 노랑풍선에 보여드리려구요

 

그리고 팁은 주고싶으면 주는거지 왜자꾸 모으라고 하시는지 

가이드님께서 양질의 서비스를 받으면 팁을 주는게 당연하다고 하셨는데 서비스를 받기도 전에

팁을 얼마씩 준비해두라고... 아직 서비스 안받았는데 이정도면 강요아닙니까?

 

그리고 쇼핑 강매...

라텍스샵에서는 몇몇 구매하시는 분이 있었고

두번째 샵에서는 아무도 구매를 안했습니다.

너무 비쌌기 때문이겠죠

그러고 다들 버스에 올라타 세번째 샵을 가는길에 가이드님이 이렇게 말씀합니다.

(웃으면서 얘기하심)

아 견장떨어지겠어요ㅎㅎ 이렇게 아무도 쇼핑안한건 처음이에요 대부분 이정도 여자분들 계시면 사는데 어떻게 한 분도...ㅎㅎ다음샵에선 문 걸어 잠굴거에요ㅎㅎ

팁,쇼핑 강매는 예전 패키지나 그런줄 알았지 아직도 이렇게 대놓고 얘기하다니요

여전히 마지막 샵에서도  살게없어 샵에서 우리끼리 우르르 모여 진짜살게없다 그냥 우리끼리 돈모아서 가이드 드리자등 누구 좀 사라 등.. ㅋㅋ이런 얘기 나누니 샵 언니들이 뒤에서 듣고 웃더라구요

그정도였습니다.

다행히 남자분들이 많이 사셔서 괜찮았네요.

끝.

다녀오신 상품
2019.05.14 18:27

고객님 안녕하세요. 즐겁게 다녀오셔야 할 여행에 불편함을 끼쳐드려 죄송합니다. 가이드 옵션 및 쇼핑강요에 대해 개선하도록 현지에 전달하겠습니다. 모든 부분에서 고객님께 만족을 느끼도록 하여야하는데 그렇지 못한 점 다시한번 사과드리며, 부족한 부분 개선하여 고객님들께 즐거운 여행 되시도록 노력하겠습니다. 감사합니다.