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노랑풍선과 관광객을 위한 제언
정*영 님 2023.10.01 조회 525아래 내용은 고객님께서 직접 다녀오신 여행 상품에 대해 작성하신 후기입니다.
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그리스 패키지여행 평가와 제언
[여행개요]
ㆍ기간 : 9,2~ 9,11(8박10일)
ㆍ금액 : 총 3,978,000원 정도
- 계약금액 2,749,000원
- 환율변동 추가 159,000원
- 가이드 비용 110유로
- 선택관광 630유로
ㆍ주요관광지 : 델파이,메타오라,
산토리니, 아테네 등
ㆍ가이드: 이호영
[ 총 평] : 낙제 수준
ㆍ여행 동선 부적절
- 관광지 1시간 정도 투어에
버스이동 4시간 정도
※ 장시간 버스이동 중 여행지
개황 등 설명미흡
(역사ㆍ문화ㆍ지리ㆍ경제 등 )
ㆍ메인관광 외 탄력적인 일정 운영 미흡
ㆍ호텔 ㆍ 식사 등 문제(수준ㆍ질)
ㆍ선택관광 가성비 문제
※ 여타 유럽 패키지 여행과
비교됨
[ 여행사 및 고객을 위한 제언]
ㆍ모객ㆍ광고활동 등 진실ㆍ진정성 문제
ㆍ상품 설계ㆍ구성시
여행후기 등 고객의견 수렴
반영 필요
ㆍ고객의 후기 참고,
여타 여행상품 비교 분석 후
여행상품을 결정 하시길 건의드림
※ 미사여구 보다 실행이 중요,
제도개선 필요
[여행기간 중 불편 사례]
1, 인천공항 출발 지연
: 당초 11: 35, 출발 14:15
2, 이스탄불공항에서 아테네 행 비행
6시간 정도 지연 출발
※ 아테네 숙소(외곽 호텔)에
익일 04:50분경 도착
1~2시간 취침후 투어시작
3, 메타오라 가발람수도원 투어
: 숙소 08시출발 09시 30분경
투어 종료(우천)
ㆍ아테네로 이동시 비에 젖어
버스내 난방을 요청했으나
수용치 않음
※ 항공출발 지연 등 일정 차질에 따른
보상방안도 마련해야 할것임
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- 출발일
- 2026.01 ~ 2026.04
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