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단도직입적으로 말씀드리자면 이번 여행의 가이드였던 ‘한범희’ 가이드와는 계약하시지 않길 바랍니다.

전체적으로 프로그램 내용도 좋았고 경치도 좋았어서 여행 자체의 컨텐츠로는 상당히 만족했으며 일행 분들도 좋으셔서 제 인생에 좋은 의미로 오래 기억될 자격이 충분한 여행이었다고 생각할 여지가 있었습니다. 하지만 불친절하고 자기중심적이며 고객의 요구를 묵살하며 싸우려고 드는 최악의 가이드 때문에 그 조건이 엎어진 것을 넘어 너무나 안 좋은 기억으로 남게 되었네요. 여행 중 고객들이 합당한 컴플레인을 했음에도 '회사가 짜 준 거다. 나에게 따지시지 마시라'며 언성을 높이며 싸우려고 드는 태도 때문에 아름다운 광경을 보면서도 여행 내내 불쾌한 감정을 지울 수가 없었습니다. 고객들에게 옵션을 무조건 5개는 등록하라며 강요한 건 덤이었구요.
노랑풍선 자체에서 제공한 컨텐츠는 조금 부실했던 식사를 제외하면 매우 만족했습니다. 다만 가이드가 이 여행의 의미에 제대로 먹칠한 것 때문에 이미지가 나락으로 떨어졌습니다. 노랑풍선의 앞으로의 이미지를 위해서라도, 합리적으로 제공되는 프로그램의 의미가 퇴색되지 않도록, '한범희' 가이드와는 앞으로 계약하시지 않길 바랍니다. 좋은 프로그램 제공엔 감사드립니다. 덕분에 잊지 못 할 풍경을 남겼네요. 다만 한 명의 가이드가 한 사람에게 있어 잊지 못 할 소중한 경험을 망칠 수도 있다는 점을 알아주셨으면 합니다.