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1.인솔자님 친절하게 수고 많으셨고 감사합니다.
2.여행일정표가 완전히 변경되었으나 전혀 안내가 없었다. 그리고 일정표 내용도 오류가 너무 많았다.소요시간이 적절한 상품선택을 할 수 없게 속임수가 보인다.
3. 일정표가 변경된 것은 완전 다른 상품이다. 14시간 비행기 타고 다음날 19시간 배 타고 이동하는 것으로 변경되었는데 이것은 맹백히 사기고 다른 상품이나 다른 여행사를 선택했을 것이다. 아무도 말을 안했지 이는 기망행위이다.
4.약관 위반 여부 공정거래위원회 및 소비자보호원에 민원제기 후 적절산 행정지도가 필요하다고 생각된다.