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3번째 북해도여행입니다.첫번째는 남편과 함께한 자유여행,두번째는 올초2월에 참좋은여행사와 함께한 패키지여행이었습니다. 두번째 여행은 제가 주선하여 8명이 다녀왔는데 200프로 만족이었습니다. 일본은 패키지가 너무 괜찮은가보다하고 이번 여행 제가 강력 추천하여  7명이 노랑풍선패키지를 선택하여 다녀왔습니다.그런데 신치토세공항에 도착하자 미리 대기하고 있어야 할 버스가 없어 공항에서 4시간 가량 대기하고 하루일정이 그냥 날아갔어요. 그런데 이과정 속에서 우승희가이드님은 정확한 설명없이 무작정 기다리게 하였고 공식적인 사과도 없었습니다. 점심비(중식은 현지식으로 포함된금액임)와 커피한잔,그리고 다음날 생맥주 한잔(우리팀의 대부분은 안마셨습니다만) 이렇게 준것으로 해결을 하려고 하네요. 유료관광이 아니기에 보상은 없다'그리고 그날 가지 못한 관광지는 마지막날 갔으니 괜찮다고 말하는 본사고객센터, 여행도중 여행일정변경한부분에 대한 동의서 강요한 우승희 가이드님… 이렇게 하면 우리는 괜찮아지는 건가요? 그럼 우린 왜 3박4일의 여행상품을 선택했을까요? 웬만하면 노랑풍선으로 여행가지 마세요 상식적으로 첫날일정을 마지막에 안빼고 갔다면 3박4일일정을 2박3일에 소화했다는건데 그럼 각 일정마다 시간을 줄이지 않는 이상 그게 가능한가요? 산수조차 안되나요? 소비자를 너무 우롱하지 마세요! 실수는 있을수 있으나 진심어린 사과를 통해서 소비자의 마음을 얻는 회사가 되길 바랍니다!!