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안좋은 후기는 쓰지않고 두번다시 이용하지 않는데

이번 코타키나발루 가이드였던 김*지 가이드는 개선이 좀 필요한듯보여 후기남깁니다.

가족여행이었고 돈을 떠나 바쁜가족들이 시간을 낸다는것 자체가 힘들었기에 이번 여행은 저희에겐 정말 소중한 시간이었습니다.

관광도 좋지만 휴양을 목적으로 하루반나절정도 자유일정 있는 이 상품을 일부로 선택했구요, 노쇼핑이라 편안하게 즐기고 오자고 얘기했었습니다.

그러나 선택관광의 연속이더군요.

첫날 요트썬셋이 일정에 버젓이 있었음에도 30달러만 추가하면 썬셋관광에 밤나들이투어까지 포함시켜주겠다는거 선택하지 않았더니, 그때부터 기분나쁜 표정과 질문을해도 휴대폰만 쳐다보며 건성으로 대답하는 태도는 여행 가이드라는 직업과 전혀 맞지않아보였습니다. 

그 이후로도 일정에 들어가있는 시내관광투어 할건지 말건지, 하게되어도 차창관람이 전부라는 식으로 마치 참여하지 말라는 뉘앙스로 얘기하여 같이 간 가족들 어이없게 만들었구요.

본사에서 얼마만큼의 옵션요금을 요구하는지 소비자는 알수없고, 상품에 선택관광 미선택시 어떠한 불이익도 없다고 하였음에도 저희는 가이드의 미성숙하고 비전문적 응대로 여행내내 불쾌함을 느꼈습니다. 

나이가 어려 경험이 부족하다고 이해하고싶지만, 기본태도조차 갖춰지지않은 가이드를 가이드로 내세우는 노랑풍선여행사가 이정도밖에 안되는구나라는것을 깨달았습니다.

저희에게 꼭 선택관광을시켜 돈을 버시려면 사람들이 혹할수있는 설득력을 갖추시거나, 그게 아니라면 고객을 향한 본인의 불편한 마음을 여과없이 드러내는 태도는 옳지못합니다. 지금보다 훨씬 더 많이 배우고 깨달은 후 가이드라는 직업을 내세우길 바랍니다.

저희는 두번다시 패키지여행은 안하려구요. 설사 한다해도 노랑풍선은 이용하지 않으렵니다!!