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패키지 여행에 현실....
이*송 님 2026.09.08 조회 153아래 내용은 고객님께서 직접 다녀오신 여행 상품에 대해 작성하신 후기입니다.
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부모님을 모시고 가족들과 함께 기대하고 다녀온 패키지 여행 이였는데 ,가이드의 진행과 태도 때문에 여행 내내 불편함과 아쉬움이 많이 남았습니다. 우선 관광지를 이동하면서 문화재나 주요 관광지를 지나갈 때도 별다른 설명이나 안내가 없었습니다. 패키지 여행에서 가이드의 설명과 안내를 기대하고 갔는데, 관광지에 대한 기본적인 설명도 충분하지 않아 아쉬웠습니다.또한 여행자들을 세심하게 챙기는 모습도 거의 느끼지 못했습니다. 가장 불편했던 부분은 선택관광이였습니다.선택 관광을 목록으로 정해 놓고 참여를 권유하는 과정에서 부담을 느꼈고 3단계코스를 정해서 1인당 최소200~300달러 진행 코스를 강요하길래 저희 가족은 부모님과 어린 딸이 있어 가족 의견을 합해서 1인당 100달러 정도의 선택 관광만 신청하였습니다 이후부터 가이드의 표정이나 태도가 눈에 띄게 달라졌습니다 대화도 거의 하지 않고 여행객을 대하는 분위기도 불편하게 느껴졌습니다 선택 관광을 제외하고 나니 일정 중 시간이 많이 비게 되었고 결국 숙소로 일찍 돌아가는 상황까지 있었습니다 선택 관광을 하지 않는 여행객도 불편하지 않도록 대체 일정 이나 자유 시간을 안내해주는 등 기본적인 여행 진행은 해주셨으면 좋았을 꺼 같습니다 또한 호핑 투어에 대한 기대가 제일 컷는데 우기라 물속이 보이지 않는다는 이유로 바다 수영을 5분정도하고 나오게 되어 아쉬움이 컷 습니다 특히 코끼리 트래킹 은 서비스로 진행해준다고 안내 받았는데 저희가 선택 관광을 하지 않자 갑자기 1인당 30달러를 내야 한다고 했습니다 가이드 본인이 얼마나 잘사는지는 모르겠지만 자꾸 여행객을 자극 시키는 말투로 100달러 200달러는 (얼마 하지 않는다는 투로) 신경을 거슬리는 말을 수시로 했고 결국 비용은 지불했지만 처음 안내 받은 내용과 달라 당황스러웠고 여행 중 기분이 많이 상했습니다 저희와 같은 그룹의 모녀 분들도 가이드의 태도에 대해 불편함을 느끼는 모습을 수차례 봤습니다 마지막 날 쇼핑 일정에서는 이전과 달리 저희에게 매우 친절하게 말을 많이 걸고 물건 구매를 적극적 으로 권유하였습니다 여행 일정 동안에는 제대로 된 설명이나 배려를 받지 못했다고 생각이 드는데 쇼핑할 때만 적극적으로 응대하는 모습에 더욱 실망감이 컷 습니다 부모님을 모시고 간 여행이라 다른 무엇보다 편안하고 즐거운 여행을 기대했습니다 다른 여행사의 가이드들은 관광지 설명은 물론이고 어르신들을 배려하고 여행객을 세심하게 챙기는 모습을 보여주었는데, 이번 여행에서는 그런 부분을 거의 느끼지 못했습니다 선택 관광이나 쇼핑 자체가 문제라는 듯은 아닙니다 패키지 여행에서 선택 관광이나 쇼핑 일정이 있을수있다는것은 이해합니다 다만 본인이 원하는 선택 관광 코스를 하지 않았다는 이유로 여행객을 대하는 태도가 달라지는 것을 느꼈던점, 기본적인 관광 안내와 여행객에 대한 배려가 부족했다는 점은 개선이 필요하다고 생각합니다 이번 여행은 가족들과 좋은 추억을 만들기 위해 간 여행 이였는데, 가이드의 진행과 태도 때문에 여행 내내 불편하고 속상했던 기억이 더 크게 남았습니다 앞으로는 선택 관광을 하지 않는 여행객도 똑같이 존중 받고 ,부모님과 함께하는 여행객들도 안심하고 여행 할수 있도록 가이드 교육과 관리가 제대로 이루어졌으면 합니다
